Integritetspolicy för Workshopkompaniet (Numera en del av 691 AB)
Senast uppdaterad 2026-01-29
Workshopkompaniet (691 AB) (“vi”, “oss”, “vår”) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter när du kommunicerar med oss, bokar möten, använder våra supportkanaler eller tar del av våra tjänster.
Personuppgiftsansvarig
Workshopkompaniet (691 AB)
Org-nummer: 559538-7894
Besöksadress: c/o LPD Office, Kungsvägen 35, 691 31 Karlskoga
Postadress: c/o Alexander Fredriksson, Gärdesgatan 2A, 691 34 Karlskoga
E-post: hej@workshopkompaniet.se
Telefon: -
Vilka kontaktuppgifter vi behandlar
Kontakt- och bokningsdata
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagstillhörighet
Bransch
Fritextfält för beskrivning av behov, utmaningar eller generella meddelanden.
Mötesdata
Bokad tid
Möteslänkar (Google Meet)
Anteckningar eller inspelningar (endast vid uttryckligt samtycke)
CRM-data (Freshsales)
Kontaktdata
Korrespondenshistorik
Anteckningar
Uppföljningar
Kontaktstatus
Supportdata (Freshdesk)
Vid supportärenden;
Beskrivningar
Chattloggar
Epostloggar
Epostkonversationer
Prioritet
Status
Automationsdata (Make.com inkl. AI-agenter)
Data som skickas mellan våra system (t.ex formulärsvar, påminnelser och uppföljningsmail)
Teknisk webbplatsdata
IP-adresser, webbläsartyp, besökta sidor, tidpunkt (endast strikt nödvändiga cookies)
Hur vi samlar in uppgifter
Direkt via webbformulär på workshopkompaniet.se
När du bokar möte med TidyCal
Genom e-post eller videomöte (Google Gmail & Google Meet)
Vid registrering/inmatning i vårt CRM (Freshsales)
Via supportärenden (Freshdesk)
Automatiskt via integrationer (Make.com)
Betalningar via webshop eller direktbetalningssidor (Stripe)
Syften och rättslig grund
Hantera och bekräfta mötesbokningar
Avtal/intresseavvägning (1)
Genomföra orienteringssamtal och workshops
Avtal
Kundservice och supportärenden
Avtal/intresseavvägning (1)
Uppföljning och kundvård (CRM)
Berättigat intresse (2)
Automatiserade arbetsflöden (Make.com)
Berättigat intresse (2)
Kommunikation via e-post (Google Workspace)
Samtycke/avtal
Webbplatsfunktionalitet (cookies)
Nödvändigt för funktion (3)
Betalningar (Stripe)
Avtal/intresseavvägning (1)
1 Avtal: Nödvändigt för att fullfölja avtalade möten eller supportåtaganden.
2 Berättigat intresse: Vi behöver administrera relationer och förbättra vår service utan att dina rättigheter åsidosätts.
3 Nödvändiga cookies: Endast tekniskt nödvändiga; ingen profilering eller reklamtracking
Uppgiftsmottagare / Tredjepartsleverantörer syften samt ursprung
Google Workspace
E-post, kalender, dokumenthantering
EES
Google Meet
Videomöten
EES
Calendly
Mötesbokning och kalenderintegration
USA (med SCC)
TidyCal
Mötesbokning och kalenderintegration
USA (med SCC)
Freshworks inc
Freshsales - CRM-system
USA (med SCC)
Freshdesk - Support- och ärendehantering
USA (med SCC)
Make.com (formarly Integromat)
Automationsplattform inkl. AI-agenter
EES
Formflow Solutions LLC
Interaktiva formulär, enkät och flödesbyggare
USA (med SCC)
Stripe Payments Europe Ltd
Betalningslösning för köp av våra tjänster eller produkter
SCC = Standardavtalklasuler för överföring utanför EES.
Samtliga ovan nämnda leverantörer och lösningar har sin datalagring inom EU/EES men kan administreras utanför EU/EES.
Lagringsperioder
Kontakt- och bokningsdata
Tre (3) år efter sista aktivitet
CRM-data
Fem (5) år efter sista interaktion
Supportärenden
Två (2) år efter avslutat ärende
Automationsloggar
Ett (1) år
Teknisk webbdata
Max 30 dagar
Betalningar via Stripe
För att kunna ta betalt för våra tjänster använder vi Stripe Payments Europe Ltd som betalningsförmedlare.
När du genomför en betalning via vår webbplats delas vissa personuppgifter med Stripe. Dessa uppgifter behandlas av Stripe i egenskap av självständig personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde, beroende på sammanhang.
De personuppgifter som kan komma att behandlas inkluderar exempelvis:
Namn
Kontaktuppgifter (e-postadress)
Betalningsinformation (t.ex. kortuppgifter – hanteras direkt av Stripe och lagras inte av oss)
Transaktionsinformation (belopp, datum, referenser)
Workshopkompaniet får aldrig tillgång till fullständiga kortuppgifter. All betalningsinformation hanteras säkert av Stripe enligt gällande säkerhetsstandarder (PCI-DSS).
Stripe kan komma att överföra personuppgifter utanför EU/EES. I dessa fall sker överföringen i enlighet med GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Du kan läsa mer om hur Stripe behandlar personuppgifter här: https://stripe.com/privacy
Datasäkerhet
Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering, behörighetskontroller, regelbundna säkerhetsuppdateringar), där möjligt, för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att när som helst;
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begärda rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering (“rätten att bli glömd”) inom ramen för lagringstider och lagkrav
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Begära begränsing av behandlingen
Begära dataportabilitet (utlämniong i maskinläsbart format)
Återkalla samtycke för e-epostkommunikation (framåt i tiden)
Lämna klagomål till Integritesskyddsmyndigeten (IMY)
Kontakta oss på gdpr@workshopkompaniet.se för att utöva dina rättigheter.
Ändringar av policyn
Vid ändringar i våra processer eller i lagstiftningen publicerar vi alltid en uppdaterad version här med nytt datum.
Tack för att du har tagit del av vår integritetspolicy. Har du frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss!